Der Stadträtin für Handel der Stadt Dénia, María José García, stellte am Dienstag auf dem örtlichen Stadtmarkt ein neues System von Kühlschränken vor, eine Innovation, die den Kunden die Abholung von Bestellungen auf bequemere und flexiblere Weise erleichtern wird.

Dieser Service, der bereits in Großstädten wie Barcelona und Zaragoza angeboten wird, kommt dank der Finanzierung durch die europäischen Fonds der nächsten Generation auch nach Denia. Die Aktion ist Teil des Plans zur digitalen und nachhaltigen Transformation, der vom Handelsministerium gefördert wird und zum Ziel hat, den lokalen Handel zu modernisieren und an die aktuellen Bedürfnisse der Verbraucher anzupassen.

„Mit diesen Kühlfächern bieten wir eine praktische Lösung für Menschen, die ihre Einkäufe nicht während der regulären Marktzeiten abholen können“, erklärte García. Das System ermöglicht es den Kunden, eine Bestellung bei den Markthändlern aufzugeben, die sie dann in eines der Kühlfächer stellen, bis der Kunde sie abholt. Dieser Service wird von der Öffnung der Markthalle in Dénia bis 18:00 Uhr durchgehend verfügbar sein.

Darüber hinaus garantiert die Kühltechnik die Qualität und Konservierung der Produkte und hält sie bis zur Abholung unter optimalen Bedingungen. „Wenn ein Kunde heute nicht kommen kann, kann er das morgen problemlos nachholen“, fügte die Stadträtin hinzu.

Es gibt 29 Kühlfächer mit unterschiedlichen Temperaturen: kalt (2º/8º), tiefgekühlt (-5º/-18º) und bei Raumtemperatur (+12º), in denen die Kunden ihre Einkäufe deponieren und den ganzen Tag über, von der Öffnung des Marktes bis 18:00 Uhr, abholen können. „Dieser flexible Zeitplan ist einer der großen Vorteile des Systems, da er es allen Benutzern ermöglicht, ihre Einkäufe unabhängig von ihrem Zeitplan bequem zu erledigen“, betonte García.

Das neue System wurde den Händlern bereits in einer Schulung vorgestellt, und sie sind bereit, es zu nutzen und die Kunden darüber zu informieren, wie es funktioniert. Die Bestellungen können persönlich oder über eine Webplattform abgewickelt werden, was eine moderne und effiziente Alternative für die Kunden darstellt.

Mit dieser Initiative setzt sich die Stadtverwaltung von Dénia für die Digitalisierung des lokalen Handels ein, indem sie die Dienstleistungen des städtischen Marktes verbessert und an die Gewohnheiten und Bedürfnisse der Bürger anpasst.

Das System funktioniert auf einfache Art und Weise, die sich in den folgenden Schritten zusammenfassen lässt:

Bestellung: Die Kunden können ihre Bestellung an den Verkaufsstellen persönlich, per Telefon, WhatsApp oder E-Mail aufgeben.
Vorbereitung der Bestellung: Sobald die Bestellung eingegangen ist, bereitet der Händler die bestellten Produkte vor und geht zu den Schließfächern, um den Kauf zu hinterlegen.
Auswahl des Fachs: Der Händler wählt je nach Art der Produkte das entsprechende Fach (Kühl-, Gefrier- oder Tiefkühlfach) und das System passt sich automatisch an, um die bestmögliche Aufbewahrung zu gewährleisten.
Versand des Abholcodes: Sobald die Bestellung hinterlegt ist, sendet das System automatisch einen QR-Code oder einen Zahlencode per E-Mail, SMS oder WhatsApp an den Kunden, damit dieser seine Bestellung abholen kann, wenn es für ihn am günstigsten ist.
Abholung der Bestellung: Der Kunde nähert sich mit dem erhaltenen Code dem Kühlfach und kann durch Scannen des QR-Codes oder durch Eingabe des Zahlencodes das Fach öffnen und seine Bestellung abholen.